Política de Frete

Na  Fábulas Kids , garantimos que seus pedidos cheguem com rapidez, segurança e praticidade. Abaixo as informações sobre nossos prazos, custos e procedimentos de envio.

Prazos e Processamento de Pedidos

  • Todos os pedidos são processados ​​em até 2 dias após úteis a confirmação do pagamento.
  • Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados ​​no próximo dia útil.

Após o processamento, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento para acompanhar o status do envio.

Opções de Frete

Oferecemos as seguintes opções de envio:

  1. Padrão de Frete :

    • Prazo de entrega: de 5 a 12 dias úteis dependendo da região.
    • Valor: Calculado no momento do checkout, de acordo com o peso, volume e destino do pedido.

  2. Frete Expresso :

    • Prazo de entrega: de 2 a 5 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas.
    • Valor: Calculado no momento do checkout.

Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil , abrangendo todas as regiões e cidades.

Atrasos na Entrega

Nos comprometemos a cumprir os prazos informados, mas em situações especiais (como greves, problemas climáticos ou períodos de alta demanda), os prazos podem sofrer alterações. Caso ocorra algum atraso, nossa equipe entrará em contato para mantê-lo informado.

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Para acompanhar a entrega, basta acessar o link fornecido e inserir o código no campo indicado.

Endereço Incorreto ou Incompleto

-se de preencher o endereço corretamente ao finalizar a compra. Caso o pedido seja devolvido por endereço correto ou incompleto, entraremos em contato para realizar um novo envio. O custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Pedidos Extraviados ou Danificados

Caso seu pedido não chegue ou chegue com algum dano, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail:sac.fabulaskids@outlook.com . Analisaremos a situação e providenciaremos a melhor solução.

Atendimento ao Cliente

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco:

A Fábulas Kids se dedica a oferecer uma experiência incrível, desde o momento da compra até a entrega do seu pedido.